阿拉上海后花园论坛：客户常问的问题与答复

怎么收费？

按阶段或整体计价，报价会区分服务费与材料费两部分，并在方案阶段一次性说明构成，不做事后加价。

交付后有问题怎么办？

提供定期回访，响应时限写进约定；紧急问题有单独的加急通道，不靠临时协调。

周期一般多久？

依需求规模而定。前期沟通通常一到两周，方案确认后按双方约定的排期推进，进度按周同步。

会不会中途换人？

不会。每个客户由固定顾问跟到底，人员变更需双方书面确认，避免交接造成的理解损耗。

能开具发票吗？

可以。支持开具发票，沟通时说明开票主体与项目名称即可提前准备，避免事后补办。

还有别的问题

还有不清楚的，直接问就行。不同上海的情况不完全一样，涉及时间安排的建议提前说。